1)  Ordini dall'Italia

Noi consegnamo tramite corriere espresso direttamente a casa Sua. Spediamo in tutta Italia al costo di 7,00 Euro. A partire da unvalore carrello di 80 Euro la spedizione a domicilio è gratis.

Merce ingombrante verrà consegnata premontata e nell'imballo originale del produttore. Trekking Sport non si assume nessuna responsabilità per mancanze nella fase di premontaggio.

Il cliente è pregato di verificare oltre allo stato della merce anche il funzionamente della stessa. Di norma le ordinazioni in arrivo vengono elaborate e spedite entro 24/48 ore. Il nostro partner di spedizione recapita la merce ordinata sul territorio nazionale in 24-72 ore. Per evitare ritardi nella consegna il nostro partner di spedizione necessita di un Suo numero di telefono per poterLa contattare telefonicamente (vedi campo obbligatorio nel carrello). Per lo stesso motivo sarebbe molto utile anche l'indicazione di un Suo indirizzo dove il corriere riesce a trovarla durante le ore lavorative.
Le ordinazioni vengono consegnate solo nel momento in cui é giá stata pagata la spedizione precedente. La merce rimane in possesso della Trekking Sport snc. fino al completo pagamento.

2) Ordini dall'estero

Al momento non vengono effettuate consente al di fuori dei confini nazionali.

3) Ritardo nella consegna e mancata disponibilitá della merce

In casi eccezionali puó verificarsi un ritardo nella consegna, vale a dire la merce desiderata non é piú disponibile. In questi casi il cliente verrá contattato immediatamente. Ci riserviamo il diritto di svolgere consegne parziali nel caso in cui per es. uno dei tre articoli ordinati non dovesse essere disponibile. In questo caso verranno consegnati al cliente i due articoli ancora disponibili. Naturalmente il cliente provvederá a pagare solamente i due articoli ricevuti. (verranno effettuati tempestivamente eventuali rimborsi su pagamenti anticipati).

4)  Restituzioni e diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi informandoci semplicemente della revoca del contratto. A partire dal giorno della consegna della merce inizia il termine previsto per la rescissione del contratto.

É essenziale spedire entro i 14 giorni una comunicazione scritta mediante posta o e-Mail (info@trekkingsport.com) oppure mediante la rispedizione della merce ordinata allaTrekking Sport snc., VCorso Torino, 6C, 10051 Avigliana TO.

Non é possibile rispedire o cambiare la merce se é stata confezionata su misura o chiaramente personalizzata (per es. sci forati/montati). Ad ogni spedizione alleghiamo un modulo di reso insieme con le istruzioni per quanto riguarda la procedura di reso.

5) Danni alla consegna

Dopo aver ricevuto il pacco La preghiamo di controllare la merce. Se dovesse essere danneggiata, La preghiamo di fare immediatamente delle reclamazioni al corriere. In ogni caso La preghiamo di contattare anche noi: info@trekkingsport.com.

Se dovesse rinunciare ai propri diritti nei confronti del corriere, otterrá da parte nostra un risarcimento per l'articolo danneggiato.